SamappPolítica de privacidad
Esta Política explica cómo Samapp accede, recopila, utiliza, almacena, comparte y elimina información cuando usas la aplicación web progresiva o su versión para Android. Samapp es una herramienta de organización personal con pendientes, calendario, listas, finanzas, contactos, recordatorios y un asistente de inteligencia artificial llamado Sam.
1. Datos que trata Samapp
- Cuenta: nombre, correo electrónico, zona horaria, identificador de usuario y credenciales protegidas mediante hash. Samapp no almacena tu contraseña en texto plano.
- Organización personal: áreas, proyectos, pendientes, fechas, horarios, prioridades, listas, notas, repeticiones y elementos relacionados.
- Finanzas: cuentas, saldos calculados, movimientos, importes, categorías, entidades, contrapartes, pagos y cobros.
- Contactos y colaboración: nombres, correo electrónico, relación entre cuentas y asignaciones de pendientes.
- Dispositivo y seguridad: nombre/plataforma del dispositivo, versión de Samapp, identificadores de sesión, hash de agente de usuario y hash de IP utilizados para seguridad, control de sesiones y prevención de abuso.
- Notificaciones: preferencias, recordatorios, suscripciones push y estado de entrega.
- Suscripción Premium: identificador del producto, token de compra de Google Play, estado de la suscripción, fecha de vencimiento/renovación y si se trata de una compra de prueba. Samapp no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
- Uso de Sam: los mensajes que escribes o dictas y el contexto necesario para responder y proponer acciones.
2. Para qué se usan
Los datos se usan exclusivamente para prestar las funciones de Samapp, sincronizar tus dispositivos, mantener tus sesiones, permitir colaboración que tú inicies, enviar recordatorios solicitados, resolver incidencias, prevenir abuso y operar el asistente Sam. Samapp no vende tus datos personales ni los utiliza para publicidad conductual.
3. Sam y el proveedor de inteligencia artificial
Samapp exige consentimiento explícito antes de realizar esa transferencia. Puedes retirarlo en Configuración → Datos y privacidad → Uso de IA de Sam. Al retirarlo, el resto de Samapp sigue funcionando, pero Sam deja de poder procesar nuevos mensajes con el proveedor de IA.
TOPSA no controla las prácticas internas de DeepSeek. El tratamiento realizado por ese proveedor se encuentra sujeto además a sus propios términos y políticas aplicables. Puedes consultar la política de privacidad de DeepSeek.
4. Dictado por voz
Samapp usa la interfaz de reconocimiento de voz disponible en el navegador. Cuando activas el micrófono, el audio puede ser procesado por el proveedor del navegador o del sistema operativo; en Android/Chrome ese procesamiento puede involucrar servicios de Google. Samapp recibe el texto reconocido para usarlo como mensaje. Samapp no crea por su cuenta una grabación de audio ni conserva archivos de voz en su servidor.
5. Versión Android y navegador
La versión Android de Samapp utiliza una Trusted Web Activity (TWA). Para abrir y mantener la experiencia web instalada, el componente Android Browser Helper entrega al navegador compatible las direcciones web (URLs) que Samapp necesita abrir. El navegador puede gestionar cookies, almacenamiento web y permisos del sitio conforme a sus propias políticas y a la configuración del dispositivo.
6. Google Play Billing y Samapp Premium
En Android, las compras y suscripciones Premium se procesan mediante Google Play Billing. Google Play muestra el flujo de compra y administra el método de pago. Samapp recibe un token de compra y lo envía a su servidor para verificar con la Google Play Developer API que la suscripción sea auténtica y siga vigente. El servidor conserva el token y el estado necesario para otorgar o retirar el acceso Premium.
La prueba gratuita y su disponibilidad son determinadas por Google Play según la elegibilidad de la cuenta. Si eliminas tu cuenta de Samapp, los datos vinculados en Samapp se eliminan, pero eliminar la cuenta no cancela automáticamente una suscripción administrada por Google Play. Si deseas detener renovaciones, debes cancelarla también desde Google Play.
7. Compartir datos con otras personas
Samapp sólo comparte datos de colaboración cuando realizas una acción explícita, por ejemplo agregar un contacto o asignar un pendiente. Una persona con la que colaboras puede ver la información necesaria de los elementos que se le hayan compartido. No se comparte automáticamente el resto de tu cuenta.
8. Seguridad
Samapp usa HTTPS para las comunicaciones, cookies de sesión seguras, tokens de acceso de duración limitada, contraseñas protegidas mediante hash y controles de acceso por usuario. Los archivos de configuración con credenciales del servidor se mantienen fuera del directorio web público.
9. Conservación
Los datos activos se conservan mientras mantengas tu cuenta o hasta que los elimines mediante las funciones de Samapp. Cuando eliminas tu cuenta se eliminan de la base activa tu cuenta, sesiones, dispositivos, datos operativos, finanzas, contactos, preferencias, notificaciones y registros asociados que Samapp puede identificar directamente. Las copias técnicas de seguridad, cuando existan, pueden conservar datos de forma transitoria hasta su ciclo normal de sobrescritura y no se utilizan para reactivar una cuenta eliminada.
10. Eliminación de cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración → Datos y privacidad → Eliminar mi cuenta. También puedes hacerlo desde la página pública Eliminar cuenta de Samapp, incluso si ya desinstalaste la aplicación. La eliminación es permanente y no equivale a suspender la cuenta.
11. Tus decisiones
- Puedes retirar el consentimiento para el uso de IA de Sam en cualquier momento.
- Puedes desactivar notificaciones desde Samapp y desde los permisos del dispositivo.
- Puedes cerrar sesiones de otros dispositivos.
- Puedes administrar o cancelar Samapp Premium desde Google Play.
- Puedes eliminar tu historial local de conversación con Sam sin borrar tus pendientes o finanzas.
- Puedes solicitar información relacionada con privacidad escribiendo a privacidad@topsa.mx.
12. Cambios a esta política
Si Samapp cambia de forma material la manera en que trata datos personales o incorpora nuevos proveedores, esta Política se actualizará y, cuando corresponda, se solicitará una nueva decisión o consentimiento.